Perguntas Frequentes

🇫🇷 Sem dúvida, todos os nossos produtos de CBD são perfeitamente legais em França!

Recentemente, o TJUE (Tribunal de Justiça da União Europeia) proferiu um acórdão sobre um processo relativo ao CBD em França, «o caso Kanavape», considerando a legislação francesa demasiado restritiva e contrária à legislação europeia. O Tribunal considerou que o CBD não constitui um produto estupefaciente, ao abrigo das convenções internacionais em vigor e no estado atual dos conhecimentos científicos. O Estado francês tomou nota e está a estudar as vias e os meios para ter em conta as suas conclusões. Considera que a elaboração de uma abordagem europeia comum aos produtos à base de CBD seria desejável e prossegue, a este respeito, o diálogo com os outros Estados-Membros e com a Comissão Europeia.

✅ Última atualização sobre a legislação: 23 de junho de 2021! A Cour de cassation, a mais alta instância judicial de França, proferiu a sua decisão relativamente a um comerciante de Grenoble que vendia produtos de CBD. Esta decisão contrariou o tribunal de recurso de Grenoble, que tinha anteriormente condenado este comerciante, e autoriza-o de novo a comercializar os seus produtos. A compra, a venda e o consumo de CBD em França são, portanto, considerados autorizados e perfeitamente legais (embora, por agora, não estejam sujeitos a um quadro legislativo bem definido)!

🪴A Cali Weed distribui produtos cuja certificação obrigatória garante um teor de THC inferior a 0,2% para estar em conformidade com a legislação europeia. Além disso, asseguramos-lhe também transparência e uma qualidade irrepreensível dos produtos de CBD que destacamos na CBD Shop.

Os produtos distribuídos pela Cali Weed provêm da agricultura europeia 🇪🇺 e francesa 🇫🇷.

Por agora, o cultivo de CBD em estufa e em interior é proibido em França. É por isso que, para lhe oferecer uma qualidade premium, trabalhamos diretamente com os países vizinhos para as nossas flores de CBD. As alterações iminentes das leis permitir-nos-ão oferecer produtos 100% made in France! 🇫🇷

🔞 A compra e o consumo de produtos que contenham CBD são estritamente proibidos a qualquer pessoa com menos de 18 anos.

✅ Compra: Depois de selecionar e comprar os seus produtos no site da Cali Weed, a sua encomenda será automaticamente validada.

📧 Confirmação da encomenda: Receberá então um e-mail de confirmação da nossa parte. Se não encontrar nada na sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam (correio indesejado).

🧑🏻💻 Processamento: O nosso serviço logístico de gestão e processamento de encomendas tratará da mesma, desde a preparação até ao envio.

📦 Acompanhamento: Assim que a sua encomenda for expedida, ser-lhe-á enviado um e-mail. Pode verificar a qualquer momento o estado da sua encomenda (Validada, Em preparação, Expedida, Em entrega, Entregue).

A Cali Weed garante-lhe o processamento e o envio da sua encomenda num prazo máximo de 24 horas (em dias úteis).
🕙 Durante a semana, as encomendas feitas antes do meio-dia (12h00 / 12:00 am) são expedidas no próprio dia: aproveite!

Consulte os detalhes dos portes de envio e dos prazos de entrega na nossa página dedicada à entrega !

Com certeza! Enquanto o estado da sua encomenda for «em preparação», tudo é possível! Alteração da morada de entrega ou do conteúdo da encomenda, cancelamento, etc.

Basta contactar-nos respondendo ao seu e-mail de confirmação da encomenda e faremos tudo para proceder às eventuais alterações. Tem também a possibilidade de nos contactar diretamente através do endereço: contact@caliweed-shop.com

Sem dúvida! Garantimos-lhe um nível de segurança máximo graças ao nosso prestador de pagamentos online: Viva Wallet.

Cumprindo as normas de segurança atuais mais rigorosas, o nosso prestador está aprovado pela Visa e pela Master Card. A Viva Wallet é um fornecedor de serviços PCI DSS de nível 1 totalmente conforme e membro principal e adquirente autorizado da Visa e da MasterCard. A Viva Wallet cumpre as regras de funcionamento dos sistemas de cartões.

São realizadas auditorias anuais por um avaliador de segurança terceiro qualificado pelo PCI, pela Visa, pela MasterCard e pelos bancos com os quais a Viva Wallet trabalha em parceria.

Não necessariamente! De facto, é possível encomendar como convidado, sem criar uma conta. No entanto, recomendamos a criação de uma conta quando fizer uma encomenda. Desta forma, terá acesso a uma área onde poderá consultar o histórico das suas encomendas.

As informações recolhidas pela Cali Weed aquando de uma encomenda são necessárias à gestão da transação e, para esse efeito, poderão ser comunicadas, no todo ou em parte, aos prestadores da empresa Cali Weed que intervêm no âmbito da execução da encomenda, e unicamente com esse fim! Os seus dados pessoais estão perfeitamente protegidos e são utilizados exclusivamente para o correto processamento das suas encomendas.

Informamos que esses mesmos dados pessoais poderão também ser recolhidos por um organismo responsável pela análise das encomendas e pela luta contra a fraude com cartões bancários. Nos termos da lei francesa «Informatique et Libertés» n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, dispõe do direito de acesso, retificação, oposição e eliminação dos dados que lhe dizem respeito.

Caso o tenha aceitado aquando do seu registo ou da sua encomenda no site, poderão ser-lhe enviados e-mails promocionais (newsletters) com ofertas e novidades. Pode pedir para deixar de receber e-mails da nossa parte a qualquer momento, contactando-nos ou clicando na ligação prevista para esse efeito, inserida no rodapé de cada um dos e-mails que nós ou um dos nossos parceiros lhe enviarmos.

Para qualquer informação adicional, agradecemos que nos envie um e-mail